Индивидуальный предприниматель Лазуренко Татьяна Александровна, ИНН: 311260368000, именуемая «Оферент», в лице Генерального директора Лазуренко Татьяны Александровны, действующей на основании ОГРНИП: 325310000015229, намерена считать себя заключившим договор с адресатом, принявшим её условия:
1. УСЛОВИЯ И ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Оферент настоящей оферты в дальнейшем именуется «Агент», Акцептант настоящей оферты в дальнейшем именуется «Психолог», а совместно – «Стороны».
1.2. Договор – договор между Агентом и Психологом по привлечению физических лиц (далее – Клиентов) с целью заключения с ними Агентом от своего имени и за счет Психолога договоров на оказание услуг по оказанию немедицинской психологической помощи, то есть профессиональной поддержке и содействию, оказываемых Клиенту в решении психологических проблем, социальной адаптации, саморазвитии, самореализации, реабилитации, преодолении сложной психологической ситуации (далее – Услуги).
Непосредственным исполнителем договоров с Клиентами является Психолог.
В период действия Договора Психолог должен обладать статусом индивидуального предпринимателя либо самозанятого.
1.3. Настоящая оферта адресована Психологу [ФИО, ИНН].
1.4. Оферта направлена по адресу электронной почты Психолога. Срок акцепта оферты – 5 (пять) рабочих дней с даты её направления Психологу.
1.5. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты является ответ Психолога о её принятии (например, текст «Согласен», «Согласовано» и т.п.). Такой ответ приравнивается и считается аналогом собственноручной подписи Психолога. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Психолог подтверждает свои права и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора. Психолог подтверждает достоверность своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Психолог принимает на себя все возможные риски, связанные с предоставлением им ошибочных (неточных) личных данных.
Не является акцептом ответ Психолога за пределами срока для её акцепта либо ответ Психолога, содержащий предложения о заключении Договора на иных условиях.
1.6. Оферент вправе отозвать настоящую оферту в любой момент до ее акцепта.
1.7. Заявка – надлежащим образом оформленный запрос Клиента на Сайте на получение Услуги.
1.8. Сайт – https://centernord.ru.
2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ С КЛИЕНТАМИ
2.1. Психолог через Сайт заблаговременно сообщает сведения об интервалах времени, доступных для оказания услуг Клиентам, месте их оказания либо о возможности их оказания дистанционно (через интернет) с указанием способа связи, далее – «Расписание».
2.2. Клиент с помощью Расписания выбирает удобное время для оказания Услуг Психологом и оплачивает Услуги.
2.3. По факту оплаты Услуги Психологу направляется уведомление о бронировании времени в его Расписании. В том случае, если оказание Услуг в выбранное время невозможно, Психолог незамедлительно сообщает об этом Агенту по телефону +7 995 015 33 55 или по электронной почте: info@centernord.ru
2.4. Услуги оказываются в дату и интервал времени, выбранные Клиентом при оформлении Заявки.
2.5. Клиент вправе отказаться от оказания Услуги в согласованное время, не менее чем за 24 часа. В случае такого отказа Клиент вправе выбрать новую дату и интервал времени оказания Услуги в Расписании. О таких изменениях Психолог уведомляется через Сайт. Несоблюдение указанного срока для направления отказа означает, что Клиент согласен со временем оказания
Услуги. Если в указанную в Заявке дату и время начала оказания Услуг Психологу не удаётся установить связь с Клиентом, Психолог незамедлительно направляет об этом сообщение Клиенту и Агенту любым доступным способом. При пропуске Клиентом времени оказания Услуги (при отсутствии вины Психолога) Психолог считается приступившим к оказанию Услуги, такая Услуга считается оказанной и подлежит оплате Клиентом в полном объеме.
2.6. При опоздании Клиента ко времени начала оказания Услуг Психолог вправе не смещать время окончания оказания Услуг и завершить их оказание в интервал времени согласно Заявке.
2.7. При задержке начала оказания Услуг по вине Психолога, Психолог обязан пропорционально сместить время их окончания.
2.8. Завершение оказания Услуг ранее согласованного в Заявке временного интервала по инициативе Клиента не является основанием для пересмотра стоимости Услуги.
2.9. В том случае, если Услуга не была оказана в указанное в Заявке время по вине Психолога, оказание Услуг переносится на другое удобное для Клиента время согласно Расписанию путём переноса времени Заявки в соответствующем сервисе на Сайте.
2.10. Особенности дистанционного оказания Услуг:
2.10.1. Дистанционное оказание Услуг возможно с помощью специализированных программных средств видео-конференц-связи в режиме видеосвязи с включённой камерой. Конкретный способ оказания Услуг при дистанционном способе оказания Услуг определяется по согласованию с Клиентом.
2.10.2. Психолог самостоятельно обеспечивает соответствие своего оборудования и канала связи для оказания Услуг.
Минимальные технические требования к оборудованию Психолога для оказания Услуг с помощью специализированных программных средств видео-конференц-связи определяются разработчиком такого программного продукта.
2.10.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Клиент не направил Агенту претензию об обратном в течение одного часа после окончания оказания Услуги.
3. ТАРИФЫ НА УСЛУГИ И АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Психологом, является открытой и публикуется на Сайте.
3.2. Размер агентского вознаграждения [] является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению Сторонами третьим лицам.
3.3. Агент перечисляет стоимость оказанных Услуг безналичным путём в течение 10 рабочих дней месяца, следующего за месяцем оказания Услуг, выполненных без замечаний со стороны Клиента и полученных денежных средств от Клиентов за вычетом агентского вознаграждения.
3.4. Агент не позднее 5 рабочих дней с даты окончания месяца, в котором Психологом оказывались Услуги, направляет Психологу отчёт Агента в электронном виде на его адрес электронной почты. Отчёт считается принятым и подписанным Психологом, если по нему не поступили возражения в течение 5 рабочих дней с даты отправки.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Психолога:
4.1.1. Оказать Услуги лично своевременно и соответствующего качества.
4.1.2. При заполнении Расписания на Сайте указать достоверные и полные данные. Незамедлительно вносить изменения в Расписание либо отменять время оказания Услуг согласно Заявке, если оказание Услуг невозможно.
4.1.3. При оказании услуг дистанционным способом обеспечить соответствие своего оборудования минимальным требованиям.
4.2. Права Психолога:
4.2.1. Самостоятельно определять методы, применяемые для оказания Услуг.
4.2.2. Получать от Агента техническую помощь и информацию относительно использования Сайта и оказания Услуг дистанционным способом.
4.2.3. Отказаться от оказания Услуг немедленно, сообщив об этом незамедлительно Агенту и Клиенту любым способом, в том числе устно, в случаях если:
– Наличие у Пользователя явных признаков актуального психического расстройства, требующего, в первую очередь, медицинского вмешательства. Пользователю, нуждающемуся по состоянию здоровья в специализированной медицинской помощи, может быть рекомендовано Исполнителем, оказывающим психологическую помощь, добровольно обратиться на лечение в соответствующие медицинские организации.
– Несоответствие запроса Пользователя видам психологической помощи, предоставляемым Исполнителем.
– Психические расстройства и расстройства поведения, представляющие угрозу для жизни и здоровья Пользователя, Психолога или третьих лиц, выявленные при обращении или в процессе оказания психологической помощи (за исключением лиц, находящихся на стационарном обслуживании или находящихся под наблюдением у психиатра).
– В случае обращения несовершеннолетнего без согласия родителя или законного представителя.
– Клиент обращается за помощью в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
– Клиент совершает действия, которые могут быть квалифицированы как сексуальное использование Психолога.
– В случае, если при дистанционном способе оказания Услуг Клиент не включает камеру.
В случае, если Психолог приступил к оказанию Услуги и в процессе ее оказания установлены обстоятельства, указанные в настоящем пункте, такая Услуга считается оказанной и подлежит оплате Клиентом в полном объеме.
4.2.4. Отказаться от Договора в порядке, установленном Разделом 9.
4.3. Обязанности Агента:
4.3.1. Осуществлять поиск Клиентов и заключение с ними договоров в пользу Психолога.
4.4. Права Агента:
4.4.1. В случае невозможности оказания услуг Психологом Агент вправе заменить Психолога с согласия Клиента.
4.4.2. Отказаться от Договора в порядке, установленном Разделом 9.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение условий Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Агент не несет ответственности за перерывы в работе Сайта (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Психолога при использовании Сайта. Агент прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Психолога о сбоях в работе Сайта.
5.3. Агент не несет ответственности за возможные ошибки, сбои, перерывы в работе Сайта, в том числе, если подобные ошибки, сбои или перерывы вызваны проведением планового обслуживания или:
– перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе национального или международного сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации;
– сбоями в распределенной системе доменных имен;
– сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами сайта и/или платформы или DdoS-атаками;
– вредоносным программным обеспечением; иными причинами, не зависящими от Агента.
5.4. В случае, если Психолог в период действия Договора потеряет статус индивидуального предпринимателя либо самозанятого и не уведомит об это Агента, Психолог выплачивает Агенту штраф в размере [50%] от стоимости Услуг, оказанных от даты потери такого статуса до даты прекращения Договора в соответствии с пунктом 9.4. Такой штраф может быть удержан Агентом из сумм, причитающихся к выплате Психологу.
5.5. В случае, если Психолог не позднее 24 часов не уведомил Агента о невозможности оказания услуг без уважительных причин либо не оказал Услугу в согласованное в Заявке время без уважительных причин, Психолог выплачивает Агенту штраф в размере [200 %] от стоимости
соответствующей Услуги. Такой штраф может быть удержан Агентом из сумм, причитающихся к выплате Психологу.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что такое невыполнение обязательств явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят явления стихийного характера в месте исполнения обязательств по Договору, пожар, наводнение, землетрясение или иное стихийное бедствие, война, всеобщая мобилизация или другие правительственные акты, а также другие обстоятельства, реально не зависящие от Сторон, но непосредственно препятствующие выполнению обязательств по настоящему Договору. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности являются документы соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления, а также иных организаций.
6.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по Договору, должна любым доступным способом в течение 3 (Трех) дней со дня начала действия в отношении нее обстоятельств непреодолимой силы, письменно уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств и возможном сроке их действия. Если такого уведомления не будет сделано в указанный срок, Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, лишается права ссылаться на них в свое оправдание, разве что само то обстоятельство не давало возможности направить уведомление.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Вся информация, полученная Сторонами в связи с заключением и исполнением Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором.
7.2. При работе с Сайтом Психолог предоставляет всю информацию, указанную в анкете для Психолога, размещенную на Сайте. Один раз в год, Психолог обязан обновлять информацию, указанную в анкете.
7.3. Предоставляя свои персональные данные при работе с Сайтом, Психолог соглашается на их обработку Агентом. Агент в целях выполнения Договора вправе передавать третьим лицам полученную от Психолога информацию, в том числе путём публикации на Сайте. Такая передача информации не является нарушением положений конфиденциальности. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Агент обрабатывает персональные данные в целях предоставления Услуг. Агент принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.4. При исполнении Договора Психологу могут быть переданы персональные данные Клиентов. Психолог обязуется сохранять их конфиденциальность и использовать только в целях оказания Услуг.
7.5. Психологу запрещено создавать, осуществлять сбор, хранение и обработку видео- и аудиозаписей при оказании Услуг если иное не согласовано с Клиентом.
7.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
7.7. Согласие на обработку персональных данных вступает в силу с момента заключения Договора на весь срок его действия и может быть отозвано путем подачи Психологом письменного заявления.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
8.1. Споры и разногласия Сторон, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента получения Агентом акцепта настоящей Оферты, распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие с момента акцепта настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами всех своих обязательств по Договору.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.
9.3. Каждая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление не менее чем за 1 (один) месяц до даты отказа. Такое уведомление может быть направлено по электронной почте.
9.4. Договор прекращает своё действие в дату, когда Агенту стало известно о прекращении у Психолога статуса индивидуального предпринимателя либо самозанятого. При этом для целей настоящего пункта под такой датой понимается наиболее раннее из наступивших событий:
– Дата направления Психологом Агенту соответствующего уведомления по электронной почте;
– Дата направления Агентом Психологу уведомления о том, что ему стал известен факт прекращения у Психолога соответствующего статуса.
Агент:
ИП Лазуренко Татьяна Александровна
ИНН 311260368000
ОГРНИП 325310000015229
Юридический адрес: 309503, Белгородская область, г. Старый Оскол, м-он Восточный, д. 11, кв. 107.
Почтовый адрес: 309503, Белгородская область, г. Старый Оскол, м-он Восточный, д. 11, кв. 107.
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810800007982968
Корр.счет: 30101810145250000974
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Телефон: +7 995 015 33 55
e-mail: info@centernord.ru
Генеральный директор
Лазуренко Татьяна Александровна